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Sucesso do tour virtual | Ofereça conforto em momentos de estresse


Dr. Whatley-DustinQuase todas as pessoas foram afetadas pelo COVID-19 de uma forma ou de outra. Esse período de crise gerou sentimentos de estresse e ansiedade em grande parte da população. Para Sara Whatley – Dustin, DO, médico de família do Dignity Health Medical Group – Região de Ventura, as visitas virtuais são uma forma de fornecer recursos de saúde mental aos pacientes neste momento estressante.

Desde o início da pandemia, o Dr. Whatley-Dustin tratou pacientes digitalmente, por meio de visitas virtuais. Embora as clínicas sejam abertas e seguras para visitas pessoais, as visitas virtuais têm sido uma opção conveniente para muitos. Usando tecnologia segura e compatível com HIPAA, os pacientes podem ver e falar com seu médico por meio de vídeo em seu dispositivo móvel, tablet ou computador. Os médicos podem até fornecer um plano de tratamento, prescrever medicamentos e solicitar cuidados de acompanhamento, como fariam durante uma visita pessoal.

Recentemente, muitos dos pacientes do Dr. Whatley-Dustin apresentaram sintomas físicos relacionados a estresse ou ansiedade. Por esse motivo, uma grande parte das consultas do Dr. Whatley-Dustin tem se concentrado em fornecer ferramentas de saúde mental aos pacientes.

“É completamente normal e normal sentir-se ansioso quando nossa vida e nossa rotina normal estão de cabeça para baixo”, disse o Dr. Whatley-Dustin. “Durante o abrigo instalado, muitos mecanismos de enfrentamento ou enfrentamento não estão disponíveis, por isso temos que reconhecer que estamos sofrendo de ansiedade ou estresse.

As visitas virtuais permitiram ao Dr. Whatley-Dustin ajudar os pacientes a superar sua ansiedade e desenvolver novas ferramentas para lidar com o estresse. Em muitos casos, ter alguém com quem conversar e encaminhá-los para ferramentas e recursos de saúde mental foi emocionante.

“Acho que apenas ser ouvido é muito útil, porque muitos pacientes querem que seus sentimentos sejam validados e saibam que não estão sozinhos”, disse o Dr. Whatley-Dustin.

A Dra. Whatley-Dustin descobriu que a maioria de seus pacientes optou por visitas virtuais, independentemente de sua demografia. As clínicas do Dignity Health Medical Group permanecem abertas e seguras para visitas pessoais, mas muitas pessoas acham que apreciam a conveniência das visitas virtuais. As visitas virtuais também são úteis para pacientes que possam estar em casa ou que tenham grandes dificuldades de transporte.

“Alguns pacientes costumam viajar a trabalho, por isso gostam de ver o médico em qualquer lugar e a qualquer hora”, disse o Dr. Whatley-Dustin.

À medida que avançamos para o “novo normal”, devemos abraçar mudanças rápidas em muitos aspectos de nossa vida. Dr. Whatley-Dustin diz que a maioria dos pacientes consegue se adaptar às visitas virtuais e aproveita a oportunidade para falar com ele do conforto de sua própria casa.

“Quase todos os pacientes com quem converso ficam muito gratos pela oportunidade de falar comigo”, disse o Dr. Whatley-Dustin. “Foi muito legal porque você sabe que tem um impacto positivo na vida das pessoas. E é por isso que estamos fazendo isso.

Ligue para o Dr. Whatley - Dustin para um tour virtual





Este artigo foi escrito em Português do Brasil, baseado em uma matéria de outro idioma. Clique aqui para ver a matéria original. Se desejar a remoção desta publicação, entre em contato no email cc@reducaodepeso.com.br.

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