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Promova trabalho remoto seguro no setor de saúde


Siga nossa nova série de weblog #HealthcareNow e #PublicSectorNow, onde abordaremos a inovação em saúde em todo o mundo e como manter a continuidade dos negócios no clima atual de saúde.

Os últimos seis meses mudaram tudo o que sabemos sobre trabalho, especialmente o teletrabalho.

De acordo com um estudo recente da PwC, 54% dos CFOs dizem que suas organizações farão do trabalho remoto uma opção permanente para funções que o permitam. Oitenta e sete por cento (87%) disseram que o maior foco de sua organização é mudar as medidas e requisitos de segurança no native de trabalho quando eles retornam ao native de trabalho. E setenta e dois por cento (72%) esperam maior resiliência e agilidade como subprodutos da pandemia.

Como as empresas em todo o mundo e em todos os setores tornam o trabalho remoto comum, na saúde estamos encontrando maneiras de treinar com segurança equipes não clínicas para trabalhar remotamente.

Com a saúde, é claro, um hospital ou clínica não pode se tornar completamente digital. Por natureza, alguns cuidados devem ser prestados pessoalmente. Os procedimentos de salvamento e os serviços de emergência não podem ser executados remotamente. Para a equipe clínica essencial e os pacientes que atendem, ajudamos a criar um native de trabalho confiável para a prestação de cuidados, ao mesmo tempo que ajudamos seus sistemas de saúde a manter a continuidade dos cuidados.

Reúna médicos e equipes de atendimento, onde quer que estejam.

Te ajudamos Aumente a produtividade em sua organização e gerencie a continuidade clínica e de negócios durante uma crise com colaboração multidisciplinar entre departamentos e a comunidade segura de trabalhadores remotos.

Para a equipe não clínica, como você pode habilitar o trabalho remoto, minimizando o número de funcionários de operações em seu hospital ou clínica e ajudando a reduzir a possibilidade de transmissão? Você precisa de controle remoto Conectividade segura no domínio operacional. para capacitar os trabalhadores a serem produtivos em qualquer lugar.

Para seus médicos e equipes de atendimento, você precisa ser capaz de conduzir chamadas de vídeo ao vivo, treinamentos e transmissões em grande escala para reunir as equipes. Com Webex conferences e Equipes Webex, você pode colaborar com segurança, mesmo quando não puder estar na mesma sala.

Quer ver como uma organização de saúde fez isso? a Sistema Médico da Universidade de Maryland conectou 28.000 funcionários em 13 hospitais e 5.000 residências em apenas 5 dias.

A triagem digital faz conexões independentemente da localização.

Deve melhorar a experiência do paciente e a coordenação do cuidado, permitir a resposta de triagem de emergência, fornecer uma abordagem proativa para o envolvimento do paciente em tratamento crônico e fornecer uma experiência do agente perfeita. E, hoje, você tem que fazer isso remotamente.

Em muitos casos, os agentes do contact center são o primeiro ponto de contato dos pacientes, o que significa garantir que seus agentes possam trabalhar de dentro onde quer que estejam para atender seus pacientes com rapidez e eficiência.

Quer ver um contact center da Cisco em ação? Para ver como digital Mercy ele ganhou 6 horas adicionais por dia para se dedicar aos pacientes devido às coletas de pacientes e aos tempos de espera mais rápidos.

O Telehealth melhora a densidade da agenda e combina perfeitamente compromissos virtuais e presenciais.

Mesmo durante uma pandemia, os pacientes devem se encontrar e consultar seus médicos. Seja para lidar com uma doença crônica, comparecer a consultas anuais ou consultar um psiquiatra, algumas consultas não podem ser adiadas. Embora certas consultas clínicas devam ser presenciais, outras podem ser virtuais.

Visitas virtuais e de telessaúde fornecem atendimento remoto por meio de tecnologia segura de voz e vídeo – que melhora o acesso do paciente aos cuidados e a produtividade dos médicos. Os médicos podem jogar Visitas de vídeo da Webex diretamente de registros médicos ou de saúde eletrônicos, incluir vários stakeholders da equipe de atendimento na chamada e atender às demandas de distanciamento social. Mais, telessaúde Ajuda com a densidade de agendamento para que os médicos possam combinar perfeitamente as consultas presenciais e virtuais, minimizar o contato com o paciente e gastar menos tempo esperando a chegada dos pacientes.

Para ver como O Centro para Dependência e Saúde psychological aumentou suas visitas de telessaúde em 750% no período de um mês este ano.

Se esta pandemia nos ensinou alguma coisa, é que a mudança está constantemente redefinindo nossa paisagem. As organizações de saúde enfrentaram mudanças tão grandes e tão rápidas que, para muitas, não há “normalidade” para a qual retornar.

Agora é a hora de olhar além do “regular” e do “novo regular” e abraçar o futuro com resiliência organizacional para não apenas se recuperar e se adaptar às mudanças, mas também realmente prosperar.

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Este artigo foi escrito em Português do Brasil, baseado em uma matéria de outro idioma. Clique aqui para ver a matéria original. Se desejar a remoção desta publicação, entre em contato no e mail cc@reducaodepeso.com.br.

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