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Problemas com tradução, interpretação e telessaúde na Índia rural


As indústrias de telessaúde e telemedicina tiveram um aumento significativo, especialmente desde a pandemia global Covid-19. Embora os setores de telessaúde e telemedicina tenham visto muitos avanços, eles ainda enfrentam desafios em termos de estarem mais disponíveis, especialmente nas áreas mais pobres e rurais da Índia. Porém, quais são os problemas e o que está sendo feito para corrigir a situação?

Tradução, Interpretação e Indústria de Telessaúde e Telemedicina na Índia

Se houver um grupo de amostra de 10.000 ou mais pessoas, quantas provavelmente precisarão usar os serviços de telessaúde? A razão para fazer esta pergunta é relevante porque, ao final do dia, existem quase vinte mil línguas na Índia.

No entanto, dado o grande volume de línguas, incluindo muitas que são mais semelhantes a dialetos, o foco aqui será restrito àquelas línguas com 10.000 ou mais falantes nativos, ainda indicando uma necessidade urgente de tradutores e intérpretes médicos.

Absolutamente nada no setor de saúde em geral, muito menos no setor de telessaúde, funcionará sem um nível suficiente de serviços de interpretação para lidar com os muitos requisitos de idioma da Índia rural. Nunca haverá uma falta de necessidade de interpretação Serviços em uma nação tão grande e diversa como a Índia, especialmente em áreas rurais onde as línguas nacionais ou mesmo estaduais nem sempre são faladas em grande número.

Tradução, interpretação e linguagem em números

De acordo com Gulf News, existem 19.569 idiomas e dialetos na Índia. Existem apenas duas línguas nacionais oficiais, embora a Constituição permita que cada estado determine a sua própria língua ou línguas oficiais. Portanto, existem 22 línguas oficiais geralmente reconhecidas na Índia.

Felizmente, isso cobre cerca de 96,7% da população que é fluente ou nativa nessas línguas. Infelizmente, isso ainda deixa cerca de 40 milhões de pessoas fluentes em qualquer uma dessas línguas e que precisarão de intérpretes médicos mais especializados. Por quê?

Qual é o impacto potencial na sociedade e na economia com 40 milhões de pessoas infectadas com o coronavírus, mas sem o conhecimento mais básico do vírus, quanto mais como ou por que a infecção é transmitida entre os população geral? Muitas dessas pessoas da zona rural viajam constantemente de um lado para outro entre as grandes cidades e as áreas mais rurais em busca de oportunidades de emprego.

A necessidade de serviços de interpretação médica certificados é ainda mais prevalente durante uma crise médica global do que em tempos normais, mas mesmo assim, ainda existem algumas deficiências significativas que precisam ser resolvidas para maximizar os benefícios das indústrias de telessaúde e telemedicina.

Telessaúde, telemedicina e infraestrutura na Índia rural

O acesso médio à Internet em grandes centros urbanos na Índia é superior a 97%, mas apenas 34% da população vive nessas grandes áreas urbanas. Isso deixa 66% da população da Índia vivendo em áreas mais rurais, onde o acesso à Internet é de apenas cerca de 25% da população tem acesso à Internet, de acordo com a BBC em um relatório publicado em outubro de 2019.

Existem muitos fatores determinantes para as pessoas que vivem nas áreas mais rurais que tornam esta questão ainda mais importante para eles em particular. Pessoas que vivem em áreas mais rurais têm muito menos probabilidade de ter acesso a tratamento médico e cuidados de saúde significativos e eficazes. É exatamente por isso que a indústria de telessaúde deve se expandir para essas áreas.

Os problemas nas áreas rurais da Índia são duplos, em parte devido à falta de dispositivos e acesso, e em parte devido à falta de infraestrutura necessária para suportar o acesso à Internet em larga escala nessas áreas rurais. Isso é algo que foi tratado pelo governo nacional, mas não na medida necessária para corrigir esta situação.

A exclusão digital também se estende às áreas de idade, localização, gênero, renda e educação. Talvez um dos pontos de preocupação mais alarmantes deva ser a falta de acesso à Internet para as mulheres que vivem em áreas mais rurais da Índia.

Esta é uma área que deve causar pelo menos algumas preocupações devido à natureza única dos cuidados de saúde para as mulheres. De acordo com o Sistema Global para Comunicações Móveis ou GSMA, apenas cerca de 16% de todas as mulheres na Índia, incluindo aquelas que vivem em ambientes rurais e urbanos, usam rotineiramente dispositivos móveis e dados.

Na Índia rural, o papel das mulheres é geralmente mais dependente dos homens em muitas áreas rurais da Índia e, como tal, nem sempre têm acesso direto a computadores ou mesmo dispositivos vestíveis que seriam necessários mesmo se é necessário mais, um sistema nacional de telessaúde abrangente seria implementado.

Outras preocupações são notáveis ​​em termos de outra classe sub-representada em áreas mais rurais. Muitas das comunidades tribais da Índia podem ser encontradas nas florestas e ao redor de Madhya Pradesh e nos desertos do Rajastão. Ambas as áreas são muito deficientes em termos de acesso à Internet e do equipamento necessário para se conectar à Internet. No entanto, parece que o governo nacional indiano está pelo menos tomando algumas medidas para lidar com essas preocupações, embora ainda não se saiba até que ponto terão sucesso.

Leia também: Mapeando a evolução da saúde na Índia

Índia rural, infraestrutura de internet e iniciativas nacionais

O setor de telessaúde depende da Internet para ser eficaz, mas isso requer, no mínimo, que a infraestrutura necessária esteja disponível para que as pessoas tenham a capacidade de acessar a Internet.

É verdade que as tarifas de acesso a dados são substancialmente mais baixas do que antes, assim como muitos dispositivos e até sistemas de computador inteiros. No entanto, se a infraestrutura não existe, ainda não há meios pelos quais as pessoas possam aproveitar esses preços mais acessíveis para acessar uma Internet que não existe para começar.

Com a infraestrutura certa instalada, um interesse empresarial empreendedor poderia facilmente estabelecer instalações de telessaúde, usando intérpretes médicos de vídeo remotos e simultâneos, e resolver muitos desses desafios. De acordo com o Economic Times of India, o governo parece estar disposto a seguir esse caminho, embora ainda não se veja se esse programa será eficaz.

Este programa foi anunciado em dezembro de 2019 pelo Ministro das Comunicações, Ravi Shankar Prasad, que observou especificamente que esses programas seriam implementados para garantir que praticamente todos tenham, pelo menos, o potencial de acesso à Internet, implementando a infraestrutura para garantir a conectividade no nível nacional.

É interessante notar que o Ministro das Comunicações também reconheceu oficialmente a necessidade deste aumento e especificamente o relacionou com a telessaúde e os serviços médicos e de saúde, referindo especificamente que este projeto era para “educação, saúde, empreendedorismo e desenvolvimento” e também notou isso aumentaria o acesso à Internet em mais áreas rurais.

Soluções preparadas para o futuro para a indústria de tradução, interpretação e telessaúde na Índia rural

Todo o objetivo da indústria de telessaúde é ajudar aqueles que não podem acessar mais saúde direta e tratamento médico. Então, qual é a solução mais viável para esse problema que a Índia rural enfrenta, uma vez que toda a infraestrutura necessária está instalada?

Parece haver uma grande oportunidade para almas mais empreendedoras, embora possa exigir uma boa quantidade de lobby e talvez até mesmo alguns investidores dispostos. Existe solução melhor do que aquela que ajuda as pessoas que mais precisam de assistência, ao mesmo tempo que ganha uma vida excelente?

Empresas como a Credihealth se esforçam para disponibilizar o atendimento e tratamento de telessaúde às pessoas em praticamente qualquer lugar. Se você fosse uma empresa empreendedora, talvez em parceria com um fabricante de computadores ou uma empresa de vendas de computadores, seria um bom começo.

Acrescente uma parceria com uma empresa de tradução que tem a capacidade de fornecer mais do que apenas serviços de interpretação médica remota de vídeo ao vivo e tradução de documentos médicos e o quadro está quase completo.

Praticamente tudo o que restaria a ser realizado seria estabelecer lojas em toda a área rural da Índia, onde as pessoas pudessem ter acesso local a hospitais modernos, aos melhores médicos e ao mesmo atendimento médico excepcional que está disponível atualmente nas grandes áreas urbanas da Índia.

Tal operação pode ou não precisar ser subsidiada pelo governo indiano, pelo menos em áreas mais marginalizadas, mas isso não está fora de questão. Nem é difícil imaginar que tal operação pudesse funcionar como serviço público, ou mesmo como uma espécie de utilidade.

O que é certo é que isso garantiria a disponibilidade de serviços de telessaúde e telemedicina mesmo nas áreas mais remotas da Índia, garantindo, ao mesmo tempo, que não haveria mais preocupações em relação a serviços de tradução e interpretação médica certificados, saúde atendimento médico de qualidade e fácil acesso para todas as pessoas.

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Este artigo foi escrito em Português do Brasil, baseado em uma matéria de outro idioma. Clique aqui para ver a matéria original. Se desejar a remoção desta publicação, entre em contato no email cc@reducaodepeso.com.br.

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