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Healthcare Now – What’s Next


Ao iniciarmos o novo ano, estamos otimistas quanto à nossa luta global contra a pandemia do coronavírus. Com as vacinas começando a ser distribuídas em todo o mundo e nossos profissionais de saúde vendo um alívio crítico no horizonte, temos esperança para o que o futuro reserva.

2020 foi um ano diferente de qualquer outro. A pandemia serviu como um catalisador para a transformação da saúde, apoiada pela adoção de tecnologias novas e inovadoras em meses versus anos. Estamos extremamente orgulhosos da oportunidade que tivemos de ajudar nossos clientes neste momento desafiador. Embora o futuro seja brilhante, ainda há muito trabalho a ser feito.

Até que tenhamos amplo acesso e aceitação das vacinas, nossa comunidade global continuará a lutar contra a pandemia e sofrerá perdas terríveis. Enquanto isso, continuaremos a trabalhar com nossos clientes para enfrentar os desafios de hoje e, ao mesmo tempo, ajudar na preparação para um futuro melhor.

Saúde enfrenta desafios globais

A capacidade física e a habilidade de dimensionar os recursos de atendimento clínico para as pessoas afetadas pela pandemia são prioridades críticas. As organizações de saúde estão fazendo tudo o que podem para servir as populações em todo o mundo, e a tecnologia pode ajudar.

Além das necessidades imediatas dos pacientes durante a pandemia, esperamos ver impactos globais de longo prazo na saúde da população em geral. Infelizmente, muitos pacientes adiaram o atendimento para evitar ambientes de alta acuidade, hospitais, salas de emergência e consultórios médicos. Um estudo recente mostrou que o diagnóstico de seis tipos de câncer diminuiu 46,4% durante a pandemia. O resultado do diagnóstico tardio é que os pacientes apresentam estágios mais avançados e com piores resultados clínicos[1].

Ao mesmo tempo, os médicos estão enfrentando cargas de trabalho significativas, com níveis muito mais elevados de estresse e ansiedade. Isso também se aplica à equipe de TI que oferece suporte ao ambiente clínico. Devemos considerar o papel que a tecnologia pode desempenhar para ajudar a aliviar a exaustão clínica, tanto a curto quanto a longo prazo.

Não surpreendentemente, as visitas de telessaúde dispararam este ano devido ao aumento da necessidade de distanciamento social e limitação de exposição. De acordo com um relatório recente da American Medical Association, “médicos e outros profissionais de saúde agora atendem entre 50 e 175 vezes mais pacientes via telessaúde do que antes da pandemia. O relatório observa que 46% dos pacientes estão agora usando telessaúde para substituir as visitas pessoais canceladas, contra apenas 11% dos pacientes que usam telessaúde em 2019. “[2].

Novas oportunidades para evoluir

Embora a pandemia tenha causado uma tremenda devastação, algumas inovações positivas surgiram e o uso de tecnologias críticas se acelerou.

Pacientes e provedores agora têm acesso expandido ao atendimento virtual, incluindo aplicativos como Webex para telessaúde, gerenciamento de saúde da população, colaboração administrativa, coordenação da equipe de atendimento e visitas familiares. A tecnologia de atendimento virtual torna o atendimento de saúde mais acessível a todos, independentemente de sua localização física ou do acesso a especialistas e prestadores de atendimento. Para os profissionais de saúde, o atendimento virtual pode ajudar a minimizar o esgotamento e diminuir o risco de exposição, ao mesmo tempo que permite que continuem prestando cuidados aos pacientes.

À medida que o número de dispositivos remotos aumentava devido à equipe administrativa trabalhando em casa, também aumentava a ameaça exponencial de incursões cibernéticas. O setor de saúde tem o maior custo médio por padrão de qualquer setor hoje, com média de $ 6,54 milhões[3]. A segurança cibernética é uma prioridade para os líderes de saúde enquanto lutam para proteger as conexões de rede, web e endpoint. As melhores e mais abrangentes estratégias de segurança cibernética para nossos provedores de assistência médica significam que os dados confidenciais do paciente e as conexões virtuais estão seguros.

A necessidade de fazer mais com menos também impulsionou a inovação na entrega de serviços de localização em ambientes clínicos. Os fluxos de trabalho clínicos são agora mais complexos e é mais importante do que nunca localizar rapidamente dispositivos e equipamentos médicos. Novas tecnologias aproveitam os dados de localização para permitir a eficiência operacional clínica, melhorar os recursos de desempenho do paciente e monitorar a utilização de ativos.

Ansioso

As instituições de saúde estão percebendo que seus investimentos em tecnologia são mais importantes do que nunca. As novas tecnologias não apenas permitem que eles prestem cuidados aos pacientes onde quer que estejam, mas também tornam mais fácil e seguro para os médicos visitarem os pacientes sem o risco de exposição ao COVID-19 ou outras doenças contagiosas. De acordo com uma pesquisa recente da Cisco e HIMSS, as organizações de saúde continuarão a priorizar as soluções de atendimento virtual[4].

O mesmo estudo mostra que, embora os fornecedores estejam realocando orçamentos, eles estão percebendo que a tecnologia deve permanecer no topo de sua lista. Na verdade, a mesma pesquisa mostra que no meio de uma pandemia, há um aumento nos gastos com atualização de TI, conformidade, requisitos regulatórios e de padronização, segurança e recuperação de desastres e Inteligência Artificial.

Mais importante, encorajamos as organizações de saúde a adotar uma abordagem holística para abordar os problemas. É necessária uma resposta imediata, mas depois uma estratégia de longo prazo para lidar com a incerteza crescente, as ondas da pandemia, a necessidade de continuar a cuidar dos pacientes e apoiar uma força de trabalho remota.

À medida que nossa batalha global contra a pandemia do coronavírus avança, nós da Cisco queremos reiterar nosso apoio. Estamos aqui pela sua organização de saúde e temos o compromisso de apoiá-lo durante esta pandemia. Somos extremamente gratos aos nossos profissionais de saúde da linha de frente e os aplaudimos por seu grande trabalho e sacrifício. Para um novo ano, novidades e melhor saúde para todos.

Leia a mais recente liderança de pensamento da Cisco no #HealthcareNow Serie.


  1. https://www.healio.com/news/hematology-oncology/20201001/sharp-declines-in-new-cancer-diagnoses-observed-during-covid19-pandemic
  2. https://www.ama-assn.org/practice-management/digital/after-covid-19-250-billion-care-could-shift-telehealth
  3. https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/industries/healthcare/security-and-compliance.html?ccid=cc001016
  4. Pesquisa HIMSS, Tecnologia de Saúde: Entendendo Novas Prioridades, EUA e Reino Unido, outubro de 2020

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Este artigo foi escrito em Português do Brasil, baseado em uma matéria de outro idioma. Clique aqui para ver a matéria original. Se desejar a remoção desta publicação, entre em contato no email cc@reducaodepeso.com.br.

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