Virtual Visits

Dignity Health Medical Group celebra 150.000 tours virtuais


uma vez que as restrições regulatórias sobre os serviços de telessaúde e as comunidades foram fechadas em resposta à pandemia COVID-19, as equipes do Dignity Health Medical Group tomaram medidas para expandir rapidamente as capacidades de atendimento virtual em o Estado da Califórnia para ajudar nossos médicos ambulatoriais e APPs a continuarem a ver os pacientes com segurança, atender à demanda por cuidados e reduzir a transmissão do vírus. Desde março, médicos do grupo médico Dignity Health 150.000 passeios virtuais.

“COVID-19 acelerou os serviços de atendimento virtual em nossos sistemas de saúde e expandiu rapidamente nossas capacidades”, disse Bita Farhadpour, MBA, Gerente Administrativo de Atendimento Virtual no Dignity Health Medical Group. “Nossa equipe centrada no paciente, orientada por médicos e apoiada por operações fez um trabalho incrível para tornar essa transição rápida em todo o estado um sucesso.”

O Dignity Health Medical Group da Califórnia intensificou os serviços de atendimento virtual para ajudar a prometer atendimento ao paciente seguro e de subida qualidade. As visitas virtuais estão desempenhando um papel cada vez mais importante na espaço da saúde.

“O compromisso dos líderes executivos e a parceria com os principais médicos permitiram o sucesso dos serviços de atendimento virtual e estamos orgulhosos de concluir mais de 150.000 visitas virtuais em toda a Califórnia em 3 meses”, disse Trança Christine, MD, Médico assistente virtual liderado pelo Dignity Health Medical Group. “Este marco reflete a velocidade com que os pacientes estão adotando as visitas virtuais uma vez que uma opção de saúde segura e útil.”

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Quando você deve agendar um tour virtual?

Embora as clínicas permaneçam abertas e seguras para visitas pessoais, muitas condições são adequadas para visitas virtuais, proporcionando aos pacientes uma opção segura e útil de receber atendimento de subida qualidade quando precisarem, no conforto de sua lar. sua lar.

“Temos uma série de melhores práticas e medidas em vigor para manter os pacientes seguros durante este período, quer suas necessidades de saúde requeiram uma visitante pessoal ou possam ser gerenciadas virtualmente”, disse Robert Quinn, MD, presidente do Santa Cruz Medical Group e diretor médico do Dignity Health Medical Group para a reabertura na Califórnia. “Queremos que a comunidade saiba que nossas clínicas estão abertas para atender às suas necessidades de saúde. Não espere que se torne uma emergência. “

Muitas visitas médicas não urgentes podem ser realizadas por meio de uma visitante virtual. Online, os médicos atendem pacientes em procura de doenças e lesões comuns. Os pacientes também podem entrar em contato com seus médicos de atendimento primordial ou especializado para instituir se suas consultas regulares são mais adequadas para visitas virtuais ou presenciais.

Qualquer pessoa com sintomas leves associados ao COVID-19 é candidato a um tour virtual. permanecer em lar ajudará a prevenir a disseminação do vírus para profissionais de saúde e outros pacientes. Se você sofre de falta de ar, tosse seca e febre, é melhor consultar um médico pessoalmente.

O que posso esperar de um tour virtual?

Uma visitante virtual usa tecnologia de vídeo ao vivo, segura e harmonizável com HIPAA para permitir que os pacientes vejam e falem diretamente com seu médico por meio da conveniência de seu dispositivo traste, tablet ou computador.

Os pacientes devem esperar que as visitas virtuais sejam realizadas pessoalmente, exceto que o paciente e o médico são remotos. Durante uma visitante virtual, os médicos poderão fornecer um projecto de tratamento, da mesma forma que fariam em uma visitante presencial. Os médicos podem prescrever medicamentos e solicitar cuidados de comitiva.

As visitas virtuais são uma forma do Dignity Health Medical Group prevenir a disseminação do COVID-19 e colocar a segurança do paciente em primeiro lugar. Muitos pacientes optam pelos tours virtuais não só pela segurança, mas também pelo conforto e comodidade que oferecem.

“Saber que os pacientes têm fácil acesso a mim e podem ter uma conversa faceta a faceta comigo é comovente”, disse Jennifer Steen, MD, Dignity Health Medical Group, região de Ventura. Às vezes eu prefiro tours de vídeo porque nenhum de nós usa máscara para interpretar melhor as expressões faciais. “

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Para agendar uma consulta de atendimento virtual com um médico do grupo médico ou aplicativo, ligue para o seu Unidade sítio de atendimento primordial ou especializado.

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