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A tecnologia de rastreamento de contatos levanta questões de privacidade, mas a maioria dos consumidores e especialistas em TI ainda apóia seu uso


Uma nova pesquisa com consumidores e profissionais de TI pela empresa de segurança de dados SecureAge Technology sugere que a maioria desses grupos acredita que as tecnologias de rastreamento de contatos COVID-19 colocam em risco as informações de identificação pessoal das pessoas. Apesar disso, ambos os grupos geralmente acreditavam que tais ferramentas poderiam ajudar a reduzir o impacto da doença e apoiariam uma implementação nacional da tecnologia, apesar das preocupações com a privacidade.

Realizado entre 20 de julho e 17 de agosto, a pesquisa entrevistou aproximadamente 580 consumidores norte-americanos e 300 profissionais de TI sobre como eles viam o uso de aplicativos de rastreamento de contatos e tecnologias semelhantes. As áreas de interesse da empresa de segurança incluíam conhecimento das ferramentas, percepções de eficácia, questões de privacidade, atitudes em relação a várias implementações e respostas internacionais ao vírus.

A maioria dos consumidores (81%) e quase todos os profissionais de TI (95%) disseram à empresa que tinham ouvido falar dessas tecnologias, enquanto os profissionais mais frequentemente acreditavam que as ferramentas seriam de alguma forma ou muito eficazes na redução a propagação de COVID-19 (93% vs. 70%). Mais de 90% de ambos os grupos disseram estar pelo menos um pouco preocupados com a coleta de dados pessoais da tecnologia, embora os especialistas considerem o risco mais grave.

Os entrevistados apoiaram muito a implementação hipotética em grande escala da tecnologia de rastreamento de contatos. Dois terços dos consumidores disseram que estariam de alguma forma ou muito propensos a apoiar a mudança, enquanto 91% dos profissionais apoiaram a mudança.

As escalas foram distorcidas um pouco quando a fonte para essas ferramentas foi especificada. Se um sistema de alerta ou aplicativo viesse de uma grande empresa de tecnologia como Google, Facebook ou Apple, a confiança do consumidor e profissional mudaria para 62% e 88%, respectivamente. Em uma implementação com supervisão formal do governo e protocolos de coleta de dados, 65% dos consumidores disseram que se sentiriam um tanto ou muito seguros, em comparação com 91% dos profissionais de TI. O último grupo também estava mais confiante na capacidade do governo dos EUA de manter a privacidade e proteger os dados pessoais, embora ambos os grupos tenham dito com mais frequência que os EUA têm sido o país mais bem-sucedido no que diz respeito a dados. esforços de COVID impulsionados pela tecnologia.

PORQUE ÉS IMPORTANTE

A eficácia das ferramentas de rastreamento de contato baseadas em tecnologia está ligada à sua adoção por uma parte substancial da população em geral, especialistas alertaram. Questões como privacidade têm sido frequentemente destacadas como impedimentos à ampla participação, mas a pesquisa SecureAge sugere que tais preocupações podem não ser um obstáculo para muitos que desejam tomar medidas contra a pandemia.

“É compreensível que os consumidores estejam enviando mensagens confusas. Eles estão cientes do potencial dos aplicativos de rastreamento de contato, mas têm receios válidos de baixá-los “, disse Jerry Ray, diretor de operações da SecureAge, em um comunicado que acompanha a pesquisa.” Embora também mostrem confiança na capacidade da ‘Big Tech’ de ajudar a criar soluções digitais eficazes, eles também favorecem a supervisão formal do governo de qualquer coleta e armazenamento de dados que possa ocorrer. Uma abordagem orientada por ‘big tech’ supervisionada pelo governo tem maior suporte entre os profissionais de TI que têm uma maior compreensão dos padrões de proteção de dados do governo; Esperamos que este voto de confiança possa dar aos consumidores mais confiança na tecnologia de rastreamento de contato. “

A MAIOR TENDÊNCIA

Uma grande colaboração entre a tecnologia e o governo nessas ferramentas está no coração do sistema de notificação de exposição Bluetooth da Apple e do Google. a primeiro aplicativo do governo A API integrada foi lançada na Virgínia no início de agosto e, desde então, as empresas retrabalhou o sistema para que as autoridades de saúde pública possam ter um aplicativo ou uma estrutura de relatórios gerada automaticamente para eles com uma contribuição relativamente pequena. Em 1º de setembro, a Apple e o Google disseram que 25 estados, territórios e o Distrito de Colúmbia dos EUA exploraram a tecnologia para uso entre suas populações.



Este artigo foi escrito em Português do Brasil, baseado em uma matéria de outro idioma. Clique aqui para ver a matéria original. Se desejar a remoção desta publicação, entre em contato no email cc@reducaodepeso.com.br.

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